استعمال کی شرائط

بائٹ اپ کیا ہے

بائٹ اپ نارووال، پاکستان میں ایک آن لائن مارکیٹ پلیس ہے۔ یہ گاہکوں کو ان ریسٹورنٹس سے جوڑتا ہے جو بائٹ اپ کے ذریعے آرڈر لیتے ہیں۔ کھانا ریسٹورنٹ تیار کرتا ہے، اور بائٹ اپ کے رائیڈرز آپ تک پہنچاتے ہیں۔

آپ کا اکاؤنٹ

• آپ اپنے فون نمبر اور ایک بار استعمال ہونے والے کوڈ کے ذریعے سائن ان کرتے ہیں۔
• درست معلومات فراہم کریں، اور اپنا فون اور سائن ان کوڈ نجی رکھیں۔
• آپ اپنے اکاؤنٹ پر ہونے والی سرگرمیوں کے ذمہ دار ہیں۔

آرڈر دینا

• تمام قیمتیں پاکستانی روپے (PKR) میں ہیں۔
• ادائیگی سے پہلے جو کل رقم آپ دیکھتے ہیں اس میں کھانا، آپ کے چنے ہوئے اختیارات اور ڈیلیوری فیس شامل ہے۔
• ہر ریسٹورنٹ اپنا مینو، قیمتیں، کھلنے کے اوقات، کم از کم آرڈر اور ڈیلیوری کا علاقہ خود طے کرتا ہے۔ بائٹ اپ آپ کے پتے کے فاصلے کی بنیاد پر ڈیلیوری فیس طے کرتا ہے۔
• ریسٹورنٹ آرڈر مسترد کر سکتا ہے۔ آپ آرڈر دینے کے 60 سیکنڈ کے اندر اپنا آرڈر خود منسوخ کر سکتے ہیں۔ رقم کی واپسی کی تفصیل رقم کی واپسی کی پالیسی کے صفحے پر دی گئی ہے۔

ادائیگی

• آپ ڈیلیوری پر نقد ادائیگی کر سکتے ہیں، یا JazzCash، Easypaisa یا کارڈ کے ذریعے آن لائن ادائیگی کر سکتے ہیں۔ آن لائن طریقے صرف اس وقت دکھائے جاتے ہیں جب ریسٹورنٹ انہیں قبول کرتا ہو۔
• ڈیلیوری پر نقد ادائیگی میں آپ آرڈر پہنچنے پر رائیڈر کو نقد رقم دیتے ہیں۔
• ہم کسی اکاؤنٹ کے لیے ڈیلیوری پر نقد ادائیگی بند کر سکتے ہیں، مثلاً آرڈرز میں بار بار مسائل آنے پر۔

ڈیلیوری

بائٹ اپ کے رائیڈرز ہر آرڈر آپ کے دیے گئے پتے پر پہنچاتے ہیں۔ رائیڈر کے پہنچنے پر اس پتے پر موجود رہیں، یا فون پر دستیاب رہیں۔ رائیڈر آرڈر اٹھانے کے بعد ایپ میں نقشے پر دکھائی دیتا ہے۔ رائیڈر آپ کی ایپ میں دکھایا گیا ڈراپ آف کوڈ مانگ سکتا ہے۔

کھانا

ریسٹورنٹ اپنے تیار کردہ کھانے کا ذمہ دار ہے، جس میں اس کا معیار اور صفائی شامل ہیں، اور مینو پر درج اجزا کا بھی۔ بائٹ اپ آپ کو ریسٹورنٹ سے جوڑتا ہے اور ڈیلیوری کا انتظام کرتا ہے۔

قابلِ قبول استعمال

• ایسے آرڈرز نہ دیں جن کی ادائیگی یا وصولی کا آپ کا ارادہ نہ ہو۔
• رائیڈرز، ریسٹورنٹ کے عملے یا دوسرے صارفین کے ساتھ بدتمیزی، دھمکی یا ہراسانی نہ کریں۔
• سروس پر حملہ کرنے، اس کی نقل بنانے یا اس میں مداخلت کرنے کی کوشش نہ کریں۔
• ان قواعد کی خلاف ورزی کرنے والے اکاؤنٹ کو ہم وارننگ دے سکتے ہیں، محدود کر سکتے ہیں یا بلاک کر سکتے ہیں۔

ہماری ذمہ داری کی حدود

قانون کی اجازت کی حد تک، کسی آرڈر کے لیے بائٹ اپ کی کل ذمہ داری اس رقم تک محدود ہے جو آپ نے اس آرڈر کے لیے ادا کی۔ بائٹ اپ ریسٹورنٹ کی وجہ سے ہونے والے نقصان، یا ہمارے کنٹرول سے باہر کے واقعات، جیسے سڑک بند ہونا یا شدید موسم، کا ذمہ دار نہیں ہے۔

قابلِ اطلاق قانون

ان شرائط پر پاکستان کے قوانین لاگو ہوتے ہیں۔ تنازعات کا فیصلہ پاکستان کی عدالتیں کرتی ہیں۔

ان شرائط میں تبدیلیاں

ہم ان شرائط میں تبدیلی کر سکتے ہیں۔ صفحے کے اوپر کی تاریخ بتاتی ہے کہ یہ آخری بار کب بدلی گئیں۔ تبدیلی کے بعد بھی بائٹ اپ استعمال کرتے رہنے کا مطلب ہے کہ آپ نئی شرائط قبول کرتے ہیں۔

سوالات

ان شرائط کے بارے میں کوئی سوال ہو تو ای میل کریں: ⁨[SUPPORT EMAIL]⁩۔